露营搜索量涨75%,“精致露营”成酒旅业新赛道?

春和景明,正是人们出游踏青时节,与往年不同,今年露营市场格外火热,甚至成为本地休闲度假的“当红明星”。4月13日,马蜂窝旅游发布的《2022 露营品质研究报告》显示,今年3月迎来了新一波露营热,露营搜索热度同比涨幅高达75%。这其中,亲子家庭大幅增长,更是成为了露营的“主力军”之一。而露营人数的增多也带火了相关的户外装备。同时,许多旅游企业也看到露营商机争相布...
2023-04-06 智通汇博 1373

【酒店内训】“北京鄂尔多斯大酒店”房务&后厨培训精彩回顾

酒店是出售有形设施和无形服务的特殊行业,而训练有素的员工则是酒店的最佳“产品”象征。 全面提升酒店一线各部门的员工服务水平,既要有认真的规范化服务,又要有感情的综合性服务。 继上期礼仪与餐饮服务培训之后, 智通汇博又为 “北京鄂尔多斯大酒店” 带来系列实战课程: 《房务高品质服务实操攻略》 《现代后厨品质提升实训》
2023-04-07 智通汇博 415

酒店服务礼仪标准丨举止礼仪

训练有素的举止规范 是酒店人职业化形象的表现之一, 具体要求如下:
2023-04-06 智通汇博 406

职场忌讳的这6句话,你说过吗?

职场沟通是一门艺术。无论是对客服务沟通,还是酒店内部同事之间的交流,都需要“有所说,有所不说”。尤其注意以下6句话,不要讲!
2023-04-06 智通汇博 372

酒店小故事 | 当客人问“附近有银行吗?”,你会怎样回应?

小故事,大道理 提升格局与智慧
2023-08-07 智通汇博 557

【酒店内训】“服务创造价值,专业赢得未来”

“服务创造价值,专业赢得未来”——智通汇博为多家酒店开展专题培训 
2023-04-06 智通汇博 755

酒店电话服务程序(标准规范与特殊情况处理)

电话是沟通信息、交流感情、联系业务的重要工具。电话使用得当,可以为宾客提供高效、优质的服务,并且增进宾客关系;反之,将招致误会和麻烦。 本篇将详细介绍酒店接打电话的礼仪规范和标准程序,以及特殊情况处理技巧、话术等。
2023-04-06 智通汇博 381

餐饮服务管理|西餐餐桌服务工作标准

关注我们,日积月累,成就卓越
2023-08-07 智通汇博 553